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Acompanhe seu pedido

1. Os pedidos serão aceitos apenas através do site da Jartec Automação Industrial (https://www.jartec.com.br) e só serão vinculantes depois de aceitos pela empresa, mediante a emissão do número do pedido que aparecerá na tela após a finalização da compra.

1.1. Não será vinculante o pedido na hipótese de erro claro de lançamento de informação sobre o produto, qualidade, preço, etc., quando o erro for verificado antes do envio da compra. Reserva-se a Jartec Automação Industrial no direito de cancelar o pedido , obrigando-se a devolver prontamente e integralmente o valor eventualmente pago, ou requerer o cancelamento da cobrança junto à operadora do cartão acaso o pagamento tenha sido feito através de cartão de crédito

1.2. Os dados da compra, incluindo número do pedido, método e prazo de envio, dados da cobrança e endereço de entrega, dentre outras informações, constarão em e-mail enviado no endereço cadastrado pelo cliente no seu login do site após a finalização da compra.

1.3. O cliente deverá consultar sua caixa de spam, pois não raras vezes este e-mail de confirmação não chega à caixa de entrada comum, devido a fatores externos à empresa.

2. O cliente deve verificar os dados constantes no Pedido, que será enviado após a compra, incluindo produtos, preços e quantidades, e informar à Jartec Automação Industrial imediatamente qualquer eventual erro para correções e ajustes.

2.1. Ao efetuar o pagamento o cliente concorda com o Pedido que lhe foi enviado, não podendo este reclamar posteriormente por eventual erro, visto que a inclusão dos produtos no pedido é feita pelo próprio cliente.
2.2. Na compra de máquinas industrializadas: Eventualmente, por falta de algum equipamento em estoque, para que não seja cancelado o envio da compra, a empresa se reserva no direito de fazer a substituição por similar de mesmas características; garantindo ao cliente o direito de recusar a máquina ou pedir a substituição da peça no período de até 7 dias após o recebimento.

3. O prazo para confirmação do pagamento é de até 2 dias úteis.

3.1. Na compra de máquinas industrializadas: Após a confirmação do pagamento deve-se atentar aos prazos de fabricação informados na página do produto (se necessário) e postado no máximo no próximo dia útil seguinte à fabricação.

3.2. Não sendo exigida a fabricação do equipamento a postagem será feita no dia útil seguinte à confirmação do pagamento.

3.3. Apenas após a postagem é que correrá o prazo do envio informado pelo cálculo do frete.

4. Caso não haja a confirmação do pagamento do pedido, ou se houver negativa da operadora do cartão, o pedido será cancelado pela Jartec Automação Industrial depois de 3 dias, sem prévio aviso, exceto em situações promocionais, caso em que este prazo poderá ser menor conforme promoção anunciada.

4.1. Expirando o prazo do pedido ou não sendo confirmado o recebimento do valor pela Jartec Automação Industrial o produto não será enviado; caso queira, o cliente poderá fazer novo pedido de compra, sujeitando-se às condições atuais de preço e disponibilidade do produto.